FAQ und Kontakt

Welche Dokumente erhalte ich?

Sie erhalten pro Bestellung eine Rechnung und ein Lizenz-Zertifikat im PDF-Format. Beide Dokumente werden immer nur an Ihre Email-Adresse versendet. Lizenz-Zertifikate enthalten keine Preise und sind für den Lizenznehmer bestimmt. Lizenznehmer ist entweder Ihr Kunde oder Sie selbst, je nachdem, was Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Sie erhalten zudem sofortigen Zugriff auf die lizenzierten Titel in den Formaten WAV (24bit Studioqualität) und Mp3 (320 kbit/s). Dazu öffnen Sie in Ihrem Kundenkonto unter Vorgänge die entsprechende Bestellung.

Wo finde ich Rechnung, Lizenz und gekaufte Titel?

Melden Sie sich in Ihrem Cayzland Konto an. Klicken Sie im Menü auf Konto und dann im Untermenü auf Vorgänge.

Sie finden dort alle Bestellungen. Öffnen Sie die gewünschte Bestellung mit einem Klick auf die Bestellnummer.

In der Bestellung können Sie Rechnung, Lizenz-Zertifikat und Titel dieser Bestellung als wav oder mp3 herunterladen.

Was kostet eine Lizenz?

Preise finden Sie unter Gemafreie Musik Lizenzen

Sie lizenzieren jeden Titel nur 1 Mal für beliebig viele Projekte pro Lizenznehmer, es fallen keine weiteren Kosten an. Lizenznehmer ist immer der Endkunde, nicht etwa eine Agentur, die für mehrere Kunden arbeitet.

Unser Angebot ist zudem vollständig GEMA frei und unterliegt auch keiner anderen Verwertungsgesellschaft.

Lizenzierte Titel dürfen nur für den im Lizenz-Zertifikat genannten Lizenznehmer verwendet werden. Es sind für jeden Kunden/Lizenznehmer eigene Lizenzen zu erwerben.

Wie lange gilt eine Lizenz?

Für immer. Lizenzierte Titel dürfen vom im Lizenz-Zertifikat eingetragenen Lizenznehmer (Endkunde) in beliebig vielen Projekten zeitlich unbegrenzt genutzt werden. Lizenznehmer ist immer der Endkunde, nicht etwa eine Agentur, die für mehrere Kunden arbeitet. Lizenzen sind vom Lizenznehmer nicht an Dritte übertragbar.

Banküberweisung - Ich brauche die Titel aber sofort!

Lizenzierte Titel stehen sofort nach der Bestellung in Ihrem Kundenkonto zum Download zur Verfügung. Bei Ihrer ersten Bestellung erhalten Sie das Lizenz-Zertifikat nach Zahlungseingang, bei allen weiteren Bestellungen sofort.

Darf ich die Musik für Youtube, Facebook etc. benutzen?

Bei Lizenzierung
Ja. Lizenzierte Titel dürfen ohne Hinweise für Youtube Videos, Facebook etc. genutzt werden.

Bei kostenloser Nutzung (nur privat und nichtkommerziell)
Ja. Es sind jedoch Hinweise zu setzen wie unter Gemafreie Musik kostenlos beschrieben. Bitte beachten: Die kostenlose Nutzung ist nur für private Zwecke und nur mit vorgegebenen Hinweisen gestattet.

Downloads mit iPad und iPhone (iOS) nicht möglich

Apple bietet auf seinen mobilen Geräten kein offenes Dateisystem an, sodass skriptbasierte Dateidownloads nativ nicht möglich sind.

Nutzen Sie bitte einen Computer oder ein brauchbares mobiles Gerät, welches solche Standardfunktionen unterstützt. Wir bitten um Verständnis.

Kontakt

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden,
senden Sie uns eine Email an mail (ät) cayzland (punkt) info

Wir melden uns umgehend zurück!